电商客服

  • 不限
  • 专科生
  • 1年以下
  • 5000~8000元/月

职位诱惑:年终奖,加班费,房贴,有年假,技术培训

投递简历
职位描述
Description

职位描述

1.熟悉售前接待流程,利用千牛工具进行线上接待,能精准获取客户需求,进行转化及服务;

2.熟悉公司产品,店铺安全、广告法,维护店铺安全;

3.做好客户相关数据收集及反馈,通过工具做好统计、分析并每日反馈;

任职要求:

1.高中及以上学历,有半年以上的售前或售后经验,打字测速60字/分钟

2.熟知淘宝及天猫平台相关规则;

3.具备较强的销售能力及服务意识、沟通能力、具有较强的抗压能力;

4.接待中能精准获取客户需求,为客户提供解决方案及完成关键考核指标;

5.具备良好协作能力,能尽快融入团队,对事情有较好的适应能力。

6.招应届生

 福利待遇:

年终奖、社保、工作餐补助,房补、进阶培训、带薪年假、生日红包、节日就餐、节日礼物