面试语言沟通技巧
2017/11/13
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语言是人与人沟通的直接桥梁,但会说话不等于可以很好地与人沟通,如何打开话匣子对有些人而言是一种挑战,如何延续交谈和令人乐意和我们交谈,其中也自有其技巧,在现代社会中,工作、生活节奏加快,人际交往趋于频繁,沟通可以让我们增进个体与企业的联系,形成一条牢固的情感纽带,也可以让我们通过与其他人的信息交流,促进相互间的合作。因此,沟通能力已经成为21世纪人才的重要素质之一。

教师招聘面试中,语言表达能力是一个重要测评要素,面试中语言技巧使用的优劣,直接反映了面试者的知识和修养。语言沟通技巧在面试中占据着很重要的地位。考生要引起重视,语言沟通技巧,可以从以下几个方面了解:

  面试过程中的使用技巧

  1.减少“我”字的使用频率。在面试中,应试者极力向考官推销自己:“我”适合教师工作;“我”毕业于某某学校等等。心理学家告诉我们,多数人既有展示自我的欲望又有不愿意做别人的观众的心态,因此在应试者痛快地使用“我”字的时候,考官可能已经厌烦了。

  2.变单指的“我”为泛指的“我们”。

  3.用较有弹性的“我觉得”、“我想”来代替强调意味很浓的“我认为”、“我建议”等词语,以起到缓冲作用。

  4.使用“我们”的替代语,如“大家”等,以转移“我们”的语义积累作用。

  5.对“我”字作修饰和限定,如,“我的拙见”、“我个人的看法”等。

面试过程中正确发表意见的技巧

  1.考官提问时请应试者注意听,抓住考官提问的要点,同时合理组织自己的语言,考官未说完,绝不能打断其话头,静待考官说完后再从容不迫地发言。

  2.保持与考官的及时沟通。发言时,一定要密切观察考官的反应;考官未听清楚,要及时重复;考官表示困惑,要加以解释或补充说明;如果考官流露出不耐烦的情绪,自己要主动结束话题,而不要等到被打断。

  3.不要固执己见,应该允许考官提出相反意见,并且虚心倾听,真诚请教。若经过讨论仍坚持自己的观点,也要记住不要明确否定考官的意见(尽管实质上已经这样做了),同时尊重考官的意见。

  4.当问题属于中性或不易引起争论时,可直接坦率地提出自己的观点。

  5.当自己的观点不易被接受时,可以使用“层层递推法”和“反证法”。

面试过程中,解释说明的技巧

  在教师面试中解释是常用的表达方式。解释的目的是将考官不明白或不了解的事实、观点说清楚,或者是阐释某件事的原因,还或者是将考官的误解及时澄清。

  1.解释的态度应端正。

  2.应适时收尾。

  3.有理有据。

  4.实事求是。

  5.承担责任。

  面试过程中,语言逻辑技巧

  应试者的发言需简洁、精练,谈吐流利、清楚,以中心内容为线索,展开发挥。应试者不要东拉西扯,将主题漫无边际地外延。为了突出自己的中心论点,应试者可采用结构化的语言。回答问题时,开宗明义,先做结论,然后再做叙述和论证,条理清晰地展开主要内容。当然也要避免议论冗长。

  1.避免表达模糊不清和前后歧义。

  2.前后指代清楚。

  3.情节叙述需提供确切信息。

  4.避免使用语义含糊的词语或句式。有些词语本身就语义含糊,一些句式也是这样,如:“可能”“也许”“如果必须做出结论的话……”等。

  5.不要随意省略主语。

  6.可以在话题末尾做一个小结。

  7.增强谈话的逻辑性。

面试过程中,用语技巧

  1.自己和自己抢话也不让别人插话。有些应试者前一句话刚完马上又抢着说下一句话,并在话题连接的部分插入无意义的“所以……”、“而……”等连接词,让自己的语言密不透风,难以让考官插话以做出适当的响应,例如某应试者这样说:“我要说的就是这些……所以……换句话说……”。

  2.语言的反复追加。当应试者说话时反复重复某一句话或经常补充前面的话,就会令考官烦躁了。

  3.确定性的两个极端。语义的确定性应适时而定,有些应试者形成一种语言习惯,经常使用绝对肯定或很不确定的词语。例如一些应试者总是说:“肯定是……绝对是……当然了……”,另一些应试者却老把“也许、可能、大概、差不多、还可以吧”等挂在嘴边。这两种情况都应该避免。

  4.语言呆板,重复使用某种句式或词语。如果应试者回答每一个问题都像小学生解问答题一样:“因为……所以……”那么即使其内容再精彩,也会令考官乏味。应试者应尽可能地变换句式,使用同义词或近义词等。如“因为”就可以在不同的地方换用:“因此、由于、由于这个原因、之所以……是由于……”等等。

  5.不要随便扩大指代范围。有的应试者经常使用“众所周知……”、“正如每一个人了解的那样……”等话语,似乎面试考场应该加入更多人。这样的说话易造成考官逆反心理:“我就不知道……”。

  6.去掉口头禅和伴随动作。一个人的“语言形象”也可能带着一些反复使用的口头禅“那个、然后”等以及诸如扬眉、歪嘴角、搔头发、抹鼻子的伴随动作。这些都是应该去掉的。



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